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1、技术与业务的创新融合:该产品源于业务设想,而业务方案由科技部门首先提出;科技部门也参与了全部业务流程细节,并在其中合理引导业务方案设计;项目从需求到推广、应急方案实现整体小组统一管理,科技业务高度融合;各部门参加项目组的人员均具有代表部门的决策权,分析决策速度极快。在项目过程中,一是充分体现了“科技引领”的价值,科技人员利用对互联网和银行业务都比较熟悉的优势,推动方案的设计和完善;二是充分意识并发挥互联网金融时代“快”的特色,科技、业务广泛参与、快速决策,产品从设想至进入试运行只花费了2个月的时间,及时把握了市场动向,充分响应、并创造了客户需求。
2、业务模式创新:“添金宝”产品解决了同类产品用户“存钱容易、用钱难”、产品存在额度上限、垫资风险等普遍问题,实现了“收益、便利、安全”三大特色主题。在收益上,利率远高于同期定期存款利率,高于大多数同业类似产品利率;在便利上,一分钱起存,投资资金可直接用于刷卡、消费、转账,无需赎回且无上限,可见余额即刻所得;在安全上,唯一绑定了(复合)IC银行卡,资金闭环运作,为客户提供最安全的用卡和资金安全体验。“添金宝”兼具了银行卡的便利和基金的收益,使用简便,后台的复杂处理对客户完全不可见。与同业需要手工赎回、设定申购或赎回上限等方式相比,极大提高了客户体验。
3、技术创新:一是每日夜间对签约客户资金进行自动归集投资;设计全新的活期可用余额计算方式,加入添金宝投资份额;通过对账户使用交易的重设计,实现客户消费类交易可按原交易流程处理,即使使用基金份额也不增加新的处理环节。二是通过收益拆分模式的设计,使得客户收益当天即可使用,客户部分收益可自动再投资。三是通过技术方案设计,实现了客户在可用余额范围内可无限使用资金;在控制风险的同时将部分账务放在夜间统一处理,减轻了系统处理压力。四是垫资模式上采用基金垫资、银行授信模式,每日由系统自动完成大部处理,减少了系统关联性,也减轻了基金公司工作量。五是推出了专门APP,给客户随时随地查询收益的便捷体验,通过分享也能进一步扩大产品的影响力。